Введение

Как вернуть страховку по микрозайму — используйте период охлаждения (30 дней для групповой по ст. 7 № 353-ФЗ, 14 дней для индивидуальной) или требуйте пропорциональный возврат при досрочном погашении. Подайте заявление на расторжение страхования в МФО или страховую. При отказе — претензия, финуполномоченный.
 

Что можно вернуть: «период охлаждения» и навязанные услуги

Период охлаждения: групповая страховка при займе — 30 дней (п. 2.1 ст. 7 № 353-ФЗ), индивидуальная — 14 дней (Указание ЦБ № 5000-У). Полный возврат невозможен, так как групповая страховка начинает действовать в день выдачи займа — по закону возвращают только пропорцию за неиспользованный период.
Навязанная страховка по ст. 16 ЗоЗПП: доказать навязывание, срок исковой давности 3 года. Возвращаются: страхование жизни, от потери работы, юрсопровождение.
 

Возврат при досрочном погашении займа: когда и сколько возвращают

При досрочном погашении требуйте частичный возврат пропорционально по п. 2.9 ст. 7 № 353-ФЗ: (премия / срок в днях) × дни до окончания. Пример: 3 000 руб. за 180 дней, погасили через 60 — (3 000 / 180) × 120 = 2 000 руб. Закон не допускает произвольного удержания «расходов» сверх пропорции. Страховой случай наступил — возврата нет.
 

Как отказаться от страховки в МФО: пошаговый алгоритм

Определите тип и сроки: групповая — 30 дней (ст. 7 № 353-ФЗ), индивидуальная — 14 дней (Указание ЦБ № 5000-У). Заявление на расторжение страхования: ФИО, паспорт, номера договоров, требование, реквизиты. Для групповой: "На основании п. 2.1 ст. 7 № 353-ФЗ отказываюсь. Прошу вернуть в течение 7 рабочих дней". Индивидуальной: "Указание ЦБ № 5000-У, вернуть в 10 дней". Подайте через ЛК, email, почту, визит. Фиксируйте отправку. Контроль: групповая — 7 дней (п. 2.9 ст. 7 № 353-ФЗ), индивидуальная — 10 дней (Указание ЦБ).
 

Документы и куда подавать: страховая, МФО, банк

Документы для возврата: паспорт, полис, договор займа, платёжка страховой премии, реквизиты, справка о погашении, заявление. Куда: групповая — МФО; индивидуальная — страховая. Сроки: в охлаждении (30/14 дней) или сразу после досрочного погашения. Срок возврата: 7 дней (ст. 7 № 353-ФЗ) или 10 дней (Указание ЦБ).
 

Сроки и расчёт суммы возврата (ориентиры и типовые формулы)

Как посчитать возврат: (премия / срок в днях) × неиспользованные дни по ст. 7 № 353-ФЗ. Пример: 5 000 руб. за 365 дней, погасили через 100 — (5 000 / 365) × 265 = 3 630 руб. Закон не допускает удержания сверх пропорции. Срок перечисления: 7 дней (ст. 7 № 353-ФЗ) или 10 дней (Указание ЦБ). Расчёт приблизительный: ПСК включает страховку неявно; даты различаются; если договор действовал — удержат за дни.
 

Типичные отказы и ошибки заёмщиков, как их избежать

Отказ в возврате причины: пропуск сроков (30/14 дней без ссылки на досрочное погашение) — подавайте в охлаждении, при досрочном по ст. 7 № 353-ФЗ, навязанная страховка — 3 года исковой давности; неполный пакет — запросите у МФО; неверные формулировки — образец заявления со ссылкой на ст. 7 № 353-ФЗ или Указание ЦБ № 5000-У; обращение не туда — групповая в МФО, индивидуальная в страховую.
 

Если отказали: финансовый уполномоченный, Роспотребнадзор, суд

Претензия обязательна в МФО/страховую. Срок ответа: 30 дней или 15 рабочих. Финуполномоченный finombudsman.ru обязателен до суда до 500 000 руб. Срок — 15 дней. Роспотребнадзор — жалобы на навязывание (ст. 16 ЗоЗПП) rospotrebnadzor.ru. Суд после финупола: до 100 000 — мировой, свыше — районный. Требуйте: возврат, проценты (ст. 395 ГК), штраф 50%.
 

Ответы на вопросы

Вопрос: Можно вернуть после 30/14 дней?
Ответ: Да, при досрочном погашении пропорционально (ст. 7 № 353-ФЗ). Навязывание — 3 года.


Вопрос: Сколько идёт возврат?
Ответ: Срок возврата денег: 7 дней (групповая, ст. 7 № 353-ФЗ), 10 дней (индивидуальная, Указание ЦБ).


Вопрос: Куда приходят деньги?
Ответ: На счёт в заявлении.


Вопрос: Если компания не отвечает?
Ответ: Претензия (30 дней). Затем финупол.


Вопрос: Как вернуть страховку по займу в МФО при закрытии?
Ответ: Справка о погашении, заявление с расчётом по ст. 7 № 353-ФЗ.


Вопрос: При продлении/рефинансировании?
Ответ: Продление — страховка продлевается. Рефинансирование — возврат по старому.


Вопрос: Возможен полный возврат в охлаждении?
Ответ: Индивидуальная страховка возвращается полностью только если страховая услуга ещё не начала действовать. Групповая — всегда только пропорционально, полный возврат невозможен.